0
Заголовок темы

Не работает стандартная форма в Adobe Muse?

Памятка "Музоводу", что делать, если эти дьявольские формы, на сайте Muse, не работают? (ошибка на сервере, письма не доставляются).

Первым делом, нужно убедиться, отправлена-ли форма с сайта. Для этого в форме Мьюз есть такие крутые штуки, как инфо-сообщения, размещенные по-умолчанию под кнопкой отправки. Часто наблюдаю такую картину, что пользователи скрывают эти сообщения (делают шрифт прозрачный), а потом понять не могут, отправлена форма, или нет.
Далее, проходим шаги по списку:

1. Убедиться, что тариф хостинга не тестовый (пробный период).

2. Убедиться, что тариф оплачен (т.е. в принципе, должен быть платный).

3. Убедиться, что емайл-адрес админа указан верно.

4. Убедиться, что письма не попали в спам (особенно, на mail.ru / list.ru / bk.ru и иногда на gmail).

5. Убедиться, что ящик админа в принципе способен принимать письма (не раз попадались чудики, у которых ящик был переполнен).

6. Обязательно проверить, указав другие ящики админа. Некоторые хостинги "требуют", чтобы ящик был на том-же домене, что и сайт (если у вас так-же, то пора сменить хостинг). Также, можно попробовать включить каптчу в форму, но это идиотизм (особенно для формы заказа звонка).

7. Убедиться, что чьи-то шаловливые ручки не лазили в php-код формы, пытаясь там что-то улучшить, начитавшись советов в сети.

8. Если вышеперечисленные меры не помогли, обратитесь в службу поддержки хостинга. Если там, ответив вам, будут нести чушь, что нужно править скрипт вашей формы, то вам пора сменить хостинг.

Если у вас возникли проблемы с выбором хостинга, на котором формы Мьюз будут точно работать, то лучше выбрать, весьма популярные в среде "музоводов" (не зря ведь они популярные) и со средними ценами на услуги.
Такими являются (порядок в списке произвольный, не показатель):
https://mchost.ru/
https://beget.ru/ (удобная панель, популярный)
http://timeweb.com/ru/
http://2domains.ru/ (домены недорого)
https://eurobyte.ru/ (очень быстрый, супер-быстрый)
http://handyhost.ru/ (хостинг от 68 руб.)
https://hostia.ru (недорогой)
https://www.ihc.ru/ - этот хостинг выбираю я, для своих и для клиентских сайтов. И уж поверьте, опыт у меня имеется. На этом хостинге реально самая скоростная служба поддержки. Ответ в течение пары минут, не зависимо от времени суток, дня недели или положения звёзд на небе. На самом деле, частенько встречаю ситуации, когда клиенты говорят, что-то типа "написал вчера в поддержку, жду ответа..." - ребята, в таком случае, вам пора менять хостинг.
Обновлено 3 Май 2016, 11:47
Еще можно добавить хостинг на котором сижу я уже пару лет. Проблем ни разу не было. Поддержка быстрая. Советую hostland.ru
Обновлено 25 Апр 2016, 23:37
Спасибо, помогло! Решить проблему получилось путем создания ящика на домене сайта. На ящик mail.ru пиьсма не желали приходить. 
Действительно, почта на ящики mail.ru, bk.ru, list.ru и некоторые другие не приходит. Как быть, если прихоть заказчика именно один из таких адресов? Что и где надо исправить, чтобы эти ящики обрабатывались как надо и доходили? Спасибо.
Обновлено 22 Июн 2016, 00:25
Действительно, почта на ящики mail.ru, bk.ru, list.ru и некоторые другие не приходит. Как быть, если прихоть заказчика именно один из таких адресов? Что и где надо исправить, чтобы эти ящики обрабатывались как надо и доходили? Спасибо.
Создайте на хостинге почту для домена. На этом ящике сделайте автоматическую пересылку на требуемый ящик без сохранения оригинала письма на хостинге. Заказчик может даже не узнать о такой схеме))
Еще один способ проверить проблемы на хостинге, если все ок, будут все галочки
http://*ваш сайт*/scripts/form_check.php
В последнее время часто стал и этот вариант не работать с почтой на хостинге с пересылкой для кириллических доменов при пересылке на bk.ru, mail.ru и проч.
Обновлено 5 Апр 2017, 12:58


Сообщение
Ник *
Ваш e-mail *
 
Мувилаб рекомендует: быстрый хостинг с защитой от DDos атак!